4月28日，由中科院国家科学图书馆兰州分馆与中科院兰州教育基地共同举办的世界读书日系列活动的“我心中的知识服务”征文颁奖、“信息素质培训专题讲座”、“信息素质竞赛”及颁奖活动在兰州分馆顺利进行，并取得圆满成功。来自兰州分院教育基地办公室、寒旱所研究生处、近物所研究生处和兰州化物所综合办等研究生教育管理部门的领导以及兰州分院各所（中心）的研究生70多人参加系列活动。兰州分院副院长杨生荣、兰州分馆馆长张志强、兰州分馆党委书记姬贵林参加了系列活动和颁奖仪式并讲话。兰州分馆副馆长吴新年主持系列活动。

本次系列活动以迎接和纪念2013年度“世界读书日”为契机，以“倡导学习精神、宣传知识服务、推广知识服务、了解知识服务需求、提高用户信息素养”为宗旨，包括“我心中的知识服务”征文比赛、“信息素质专题培训讲座”、“信息素质竞赛”系列活动，期间还穿插了“如何进行论文选题”、“外文数据库资源使用培训”等专题培训与讲座活动。

“我心中的知识服务”征文从3月23日启动，历时1个多月，共收到来自兰州分院各所、国科大、宁波材料所、自然科学史所、海洋所及天津大学、陕西师范大学等院外高校研究生的征文51篇，经组织评审，共评选出一等奖作品1篇、二等奖作品2篇、三等奖作品3篇、优秀奖作品9篇。这些征文主题突出（紧紧围绕知识服务展开），内容鲜明（着重记述知识服务的某个方面——或者是对某种资源的认识，或者是对知识服务的某点感受、某种认知，或者是对某种知识管理与分析工具的使用体会），文字优美（语句精炼、表述清晰、可读性强）。作者们以自己的亲身感受、自己的真切认知、强烈的需求诉述，对知识服务予以最贴切的阐释、最深刻的描述、最形象的比喻，并表达了对知识服务最由衷的诉述和最热切的期盼。

28日的活动首先以“信息素质专题培训讲座”开始，由兰州分馆学科咨询部肖仙桃研究馆员围绕开展科学研究的关键环节，结合一个个实际需求场景，介绍了国科图可以提供的最新知识资源、服务和工具。讲座之后即开展了“信息素质竞赛”活动，竞赛以自由抢答的形式，围绕前面讲座中提到的资源、服务和工具使用展开，问题设计精巧，选手们抢答积极，现场气氛非常活跃，还不时爆发出阵阵掌声，显然是对答题者精彩回答的认同和鼓励。经过激烈的竞争，最后按得分多少，评选出了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖10名。

信息素质竞赛之后，进行了“我心中的知识服务”征文获得者演讲，共有5名在兰的获奖作者宣讲了自己的作品。这些获奖征文，对读书、学习与图书馆服务予以绘声绘色的形象描述。“多与书打交道，可精神清新，与近书的人多交流，不乏愉悦”；“读书可以帮我们更新知识，与时俱进，不做时代的落伍者”；“读书也可以助我们潜心沉思，排遣无聊，坚守心灵的平静和淡定”；“图书馆就是我们非诚勿扰的舞台，图书馆老师就像是我们这些府院秀才们的心理医生”。征文比赛一等奖作者金孔杰同学将图书馆员比作“数星星的人”。二等奖获得者陈华认为：“图书漂流，传播的不仅是知识，更是信任，是文明，是互助，是一种健康积极的正能量，人们在漂流接力中切实体会到了‘赠人玫瑰、手有余香’的深意”。三等奖获得者门伟莉描述她心中的知识服务：“好雨知时节，是深入准确的需求挖掘；当春乃发生，是及时满意的知识配送；随风潜入夜，是科学多样的服务载体；润物细无声，是个性化的服务效果。”

在举行了“我心中的知识服务”征文获奖者、“信息素质竞赛”获奖者颁奖后，杨生荣副院长发表了讲话，他认为本次系列活动创造了一个青年学子与图书馆员共同探索“知识服务”内涵、实质与意义，开拓知识服务思路，探寻知识服务价值的机会，正如金孔杰同学征文中所说，当“科研中的困难像海浪一样肆意拍打着心弦”的时候，“急切地需要最准确的信息、最全面的数据和最及时的知识更新”，希望“数星星的人给予我们神圣的星图，让我们掌握各个星点的位置和相互联系，找到真理的方向和所在” ——这是科研人员对图书馆知识服务的期望，也是图书馆知识服务努力的方向，希望国家科学图书馆兰州分馆能够探索和构思出切合用户需求的先进知识服务模式，为我院“一三五”规划目标的实现、为科研创新发挥更好的支撑作用。

张志强馆长在讲话中强调了策划举办本次面向院内外广大读者和用户特别是我院研究生读者的“我心中的知识服务”系列活动的目的和意义。他认为在大数据开放信息环境的新时代，我们日益面临着严重的本领恐慌，而要克服本领恐慌，必须学习化生存、数字化生存。乐学、好学、用学，更重要的是会学。他认为当前存在的一些现象必须引起我们的关注，即：信息数量多了，信息鸿沟深了；网页浏览多了，文献阅读少了；知识学的多了，思想智慧少了。组织开展这样的系列活动，就是要促进研究生和科技用户，系统地了解、掌握、利用日益大数据化的科技信息资源体系，了解、掌握和利用功能不断更新升级的知识分析工具平台、知识管理软件工具；就是要促进用户特别是研究生掌握科学的学习方法、学习知识的本领，提高自身的信息素质。他指出，当前文献情报机构已经处于大数据、开放信息环境下大力发展知识服务的新时代，发展知识服务成为文献情报机构立业发展的根本使命和唯一出路，我们的使命和任务就是：发展知识服务，激活科技创新；发展知识服务，支撑科学决策；发展知识服务，促进知识学习。我们的服务怎么样？开展“我心中的知识服务”征文，目的就是要建立与主要用户群体的密切沟通与联系渠道，广泛听取大家对我们服务的感受和评价，不断检验我们知识服务的影响和效果，深入了解用户的知识服务需求与希望，切实感受用户心中理想的知识服务情景，准确体会和把握大家对知识服务工作的要求。通过沟通、通过了解、通过倾听，了解需求，改善自我，为信息、知识的使用者，创造出大家心中理想的知识服务环境。

本次活动的成功举办还得到了国科大学生处以及院内相关研究所研究生处的大力支持。

“我心中的知识服务”征文获奖作者代表演讲

颁奖仪式

获奖人员与活动组织者合影

兰州分院领导和兰州分馆领导讲话

来源：国科图兰州分馆 业务处