为了培养和提升研究生的学术研究能力和研究性学习能力，加强研究生学术交流能力建设，4月17日，国家科学图书馆兰州分馆研究生部组织了2009年第一场研究生学术报告会，分馆07级博士生刘志辉、硕士生张红丽分别做了题为《国外知识管理研究进展》和《知识服务及知识服务能力研究》的学术报告。分馆全体研究生参加并就该报告主题进行了广泛而深入的交流。

　　知识管理是包括图书情报领域在内的许多领域的研究热点。对国外知识管理研究进展的跟踪不仅有利于对国外研究现状的把握，对促进我国知识管理的研究也具有重要的意义。刘志辉同学通过对国外自2007年以来发表的关于知识管理的重要学术论文进行关键词共现分析，从定量方面分析了目前国外知识管理研究的作者合作情况以及研究主题，发现知识管理系统、知识共享、知识转移仍是当前主要的研究内容。还通过对重点文献阅读分析，从定性方面描述了最新的研究进展，如知识管理与灾难管理的结合、各种语义技术和社会计算技术的应用（如本体、多代理技术、wiki技术）等。从研究主体来看，合作研究是主要方式，而且多以2-3人合作为主。从研究内容上来看，研究除了关注知识管理系统实施和知识管理应用外，开始注重知识管理绩效评价问题。在知识管理应用研究中，对于知识密集型企业/服务与创新的关注是一个新的方向，而知识管理视角下的灾难管理最具有启示意义。在对知识管理实施研究中，对分布式环境下的知识管理是重点。对知识管理的哲学反思以及对知识管理研究中证据的分析表明知识管理研究正在不断趋于成熟完善。

　　张红丽同学重点围绕什么是知识服务以及知识服务的内容、特征等进行了分析介绍，结合Nancy Lemon对用户需求分析的四区域图，着重介绍了知识服务的前导性特性，并基于此分析了知识服务理论与能力理论的内在关联，提出知识服务能力的概念，认为知识服务能力是根据用户的需求和环境，知识服务机构将其拥有的智力、知识及各种物质资源进行整合，把它们转变成能够辅助用户解决问题、引导用户应用新知识的能力，它具有导向性、知识性、变化性特征。